為深入推進“滿意消費長三角 放心消費在合肥”行動，持續優化消費環境，加快釋放消費潛力，促進消費持續恢復，服務我市經濟高質量發展，根據《合肥市放心消費創建活動工作方案》（合消聯辦發〔2023〕2號）部署要求，現就2023年度市級放心消費示范創建申報工作有關事項通知如下：

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一、申報類別

（一）合肥市放心消費示范單位；

（二）合肥市放心消費示范街區（包括綜合商業街、特色商業街、商業綜合體、購物廣場、商貿功能區、專業市場等，下同）；

（三）合肥市放心消費示范菜市場；

（四）合肥市放心消費示范行業協會（商會，下同）；

（五）合肥市放心消費示范鄉村。

二、申報條件和適用標準

申報創建合肥市放心消費示范單位、示范街區、示范菜市場、示范行業協會（商會）、示范鄉村，須符合《合肥市放心消費創建活動工作方案》“六、創建示范標準”所列對應各項標準。同時，還要符合下列基本條件：

（一）合肥市放心消費示范單位。申報單位應積極參與放心消費創建活動和線下無理由退貨承諾，且成效顯著，在行業系統內具有領先示范效應，原則上從縣級放心消費示范單位認定滿一年以上（有效期內）中擇優推薦。

（二）合肥市放心消費示范街區。申報單位應從創建之日起前三年未發生有影響的安全責任事故、違法案件和重大消費糾紛投訴事件，消費者對街區經營管理和服務質量口碑較好、社會美譽度較高，并已列入縣級放心消費示范街區創建培育對象一年以上。

（三）合肥市放心消費示范菜市場。申報單位應從創建之日起前兩年未發生有影響的安全責任事故、違法案件和重大消費糾紛投訴事件，消費者對菜市場經營管理和服務質量口碑較好、社會美譽度較高。

（四）合肥市放心消費示范行業協會（商會）。申報單位應在本市各級民政部門或工商企業聯合會登記的行業協會、商會，有固定辦公場所和工作機構，行業屬性與百姓消費密切相關，成立有符合本行業特點的放心消費創建機構、人員和制度。

（五）合肥市放心消費示范鄉村。申報單位原則上是市級以上美麗鄉村示范村或重點示范村，開展放心消費創建進鄉村活動一年以上，建立較為完善的消費維權、教育和宣傳工作機制，放心消費創建活動的知曉率和參與率較高。

三、申報指標

各縣（市）區、開發區推薦申報“五大類”創建示范活動，前期要有一定的創建工作基礎，擇優開展遴選與推薦申報（詳見推薦申報計劃指標分配表，附件1），對創建省級放心消費示范縣（區）的單位給予指標傾斜；對經營地址位于創建省級放心消費示范街區和鄉村內的市場主體優先推薦；對在2023年線下無理由退貨發展工作中表現突出的市場主體優先推薦。

四、申報批準

（一）自主申報。申報市放心消費示范單位、示范街區、示范菜市場、示范行業協會、示范鄉村等五類創建主體，應先向縣（市）區、開發區消保工作聯席會議辦公室（市場監管局，下同）提交創建申報表和實施方案等材料，經縣（市）區、開發區消保工作聯席會議辦公室初審確認后，上報市消保工作聯席會議辦公室。

（二）推薦申報。由縣（市）區、開發區消保工作聯席會議辦公室負責對申報 “五大類”創建示范材料進行審查，審核同意并簽署意見后，統一推薦申報至市消保工作聯席會議辦公室。

（三）批準創建。市消保工作聯席會議辦公室依據申報條件和創建示范標準，對申報材料組織合規性審查。獲得批準創建的，須在1個月內全面啟動創建工作。

五、評估驗收

依據《合肥市放心消費創建活動工作方案》，“五大類”創建示范采取“先創建、后驗收”方式。創建周期原則上為2年。創建單位完成全部創建任務后，按規定程序申請評估驗收。工作基礎特別扎實、各項指標全面達到標準的，也可提前申請評估驗收。推薦對象已認定為縣級放心消費示范單位滿2年以上的，可視為完成創建周期，可提前申請評估驗收。

六、相關要求

（一）高度重視。各單位要高度重視放心消費“五大類”市級示范創建申報工作，做到精心組織、周密安排，強化領導、落實責任。通過組織開展放心消費創建培育，進一步激勵和調動單位、街區、菜市場、行業和鄉村創建熱情。要堅持好中選優、成熟一個申報一個的原則，發展一批具有本地特色的創建樣板，選樹一批引領放心消費創建的示范標桿，推動本地區放心消費創建工作深入開展。

（二）確保質量。各地要加強協調工作，嚴格申報程序、條件和創建標準，確保申報工作的質量和公信力。要以群眾日常生活密切相關的商品消費、服務消費、新型消費等領域為重點，深入單位、街區、菜市場、行業組織、鄉村進行現場走訪、調研和輔導，引導和鼓勵消費者滿意度較高、行業認同度較好、在當地具有示范引領作用的單位或組織參與到創建示范申報工作中來，確保申報主體具有一定的代表性和影響力，切實起到示范引領作用。

（三）嚴格審查。各地要按照《合肥市放心消費創建活動工作方案》部署和本通知要求，切實加強對申報單位材料的合規性審查，認真做好各類申報材料的整理、匯總和報送工作，力求詳實、準確、完整（報送材料類型和內容詳見附件2）。請各地將申報推薦函和申報材料，其中示范單位于2023年10月25日前，示范街區、菜市場、行業協會（商會）、鄉村于2023年11月30日前，分別以書面式、電子檔（PDF和WORD）兩種形式統一報送到市消保工作聯席會議辦公室（市市場監管局）。其中，書面申報材料一份（含申報表）裝訂成冊并加裝封面，另附二份申報表不裝訂；電子檔通過市局OA 內網報送。

聯系人：胡凡  62315330  

電子郵箱：hefei315@126.com

 

附件：1. “五大類”推薦申報計劃指標分配表

2. 合肥市“五大類”放心消費創建申報表（示范單

位、街區、菜市場、行業協會商會和鄉村）

 

 

合肥市消費者權益保護工作聯席會議辦公室

2023年10月9日

 

 

 

 

 

抄送：省消費者權益保護工作聯席會議辦公室

附件1

“五大類”推薦申報計劃指標分配表

注：示范單位實施限額推薦，不多于指標數；其它四類鼓勵推薦，不少于指標數；示范鄉村優先推薦消費活躍的鄉村休閑旅游度假地、農產品種植購物體驗地、農村交易集中地等，如肥東六家畈、肥西三河、長豐馬郢、蜀山小嶺南等。